在使用哔哩哔哩（B站）时，许多用户习惯通过缓存功能将喜欢的视频下载到本地，以便离线观看或反复欣赏。然而，有时候我们会发现缓存按钮突然消失了，这不仅让人感到困惑，还可能影响正常使用体验。那么，当B站缓存按钮不见时，我们应该如何应对呢？

一、检查更新与版本问题

首先，我们需要确认自己的B站客户端是否为最新版本。随着软件的迭代升级，部分功能可能会被调整甚至隐藏。如果版本过旧，某些按钮的位置或显示方式可能会发生变化。因此，建议前往应用商店或B站官网下载并安装最新版客户端。

二、调整屏幕比例和设置

有时，缓存按钮的消失可能是由于屏幕比例不匹配导致的。例如，在横屏模式下，缓存按钮可能不会显示；而在竖屏模式下，则需要手动切换到适合的操作界面。此外，进入B站的“设置”菜单，检查是否有相关选项关闭了缓存功能。确保所有必要的权限都已开启，比如存储访问权限等。

三、尝试登录账号

有时候，未登录状态也可能导致某些功能不可见。如果你之前是游客身份登录，或者长时间未登录账户，可以尝试重新登录你的B站账号。登录后，系统会自动同步数据，并恢复完整的功能模块，包括缓存按钮。

四、清除缓存并重启

如果以上步骤均无效，不妨试试清理应用程序缓存后再重启设备。具体操作如下：

1. 打开手机设置；

2. 进入“应用管理”或“存储”页面；

3. 找到B站APP，点击“清除缓存”；

4. 重启设备后重新打开B站。

五、联系客服寻求帮助

如果经过上述方法仍无法解决问题，建议直接联系B站官方客服。提供详细的描述和截图，说明当前遇到的具体情况，客服人员通常会在短时间内给出解决方案。

六、备用工具辅助下载

对于急需下载视频的情况，还可以借助第三方工具作为临时替代方案。不过需要注意的是，使用第三方工具存在一定风险，务必选择正规渠道下载，并注意遵守版权规定。

总之，当B站缓存按钮消失时，不必过于焦虑，按照上述步骤逐一排查即可找到原因并妥善解决。同时，养成定期更新软件的习惯，也有助于避免类似问题的发生。希望每位用户都能畅享B站带来的精彩内容！