电脑连不上网、无网络连接是常见的网络故障，通常由网线松动、路由器故障、IP地址冲突、网卡驱动异常或系统设置错误导致。首先检查物理连接，其次重启路由器和电脑，再通过命令提示符重置网络配置，最后更新网卡驱动。若仍无法解决，可尝试系统还原或联系网络服务商。 以下分步骤详细说明排查流程。

常见原因包括：网线或WiFi信号问题、路由器未拨号、IP地址获取失败、DNS错误、网卡禁用或驱动损坏、系统防火墙或安全软件拦截、网络服务未启动等。针对不同情况，可采取以下措施：

检查网线是否插好，WiFi是否开启，确保路由器指示灯正常。重启路由器和电脑，清除临时缓存。在命令提示符中输入“ipconfig /release”和“ipconfig /renew”重新获取IP。输入“netsh winsock reset”重置网络协议。检查设备管理器中的网卡是否正常工作，如有黄色感叹号则更新驱动。若使用静态IP，确保IP地址和DNS配置正确。最后，可尝试关闭防火墙或安全软件测试。

【常见问题】

问题1：电脑连不上网无网络连接，但手机可以上网，怎么回事？

回答1：手机能上网说明路由器网络正常，问题可能出在电脑的网卡驱动、IP设置或系统服务上。建议检查电脑的网卡驱动是否最新，尝试在命令提示符中运行“ipconfig /flushdns”和“netsh int ip reset”，并重启电脑。

问题2：电脑连不上网显示无网络连接，重启路由器后仍然无法解决，怎么办？

回答2：如果重启路由器无效，请检查网线是否损坏，或者尝试将电脑直接连接光猫（如有PPPoE拨号需手动连接）。同时检查电脑的IP地址是否自动获取，可以尝试在网络设置中手动设置DNS为114.114.114.114或8.8.8.8。

问题3：电脑连不上网无网络连接，但网络图标显示正常，怎么回事？

回答3：网络图标正常但实际无连接，可能是IP地址冲突或DNS解析问题。建议在命令提示符中输入“ping 127.0.0.1”测试本地回环，若通则说明网卡正常；再ping网关地址，若不通则可能是路由器或网线问题。可尝试重置Winsock（netsh winsock reset）并重启。