【在12306怎么查买过的车票】在12306官网或APP上查询曾经购买的车票，是很多旅客日常需要操作的一项功能。无论是为了报销、行程核对，还是查看购票记录，掌握正确的查询方法非常实用。以下是详细的查询步骤和相关说明。
一、查询方式总结
| 查询方式 | 操作步骤 | 适用场景 |
| 12306官网 | 登录账号 → 进入“我的订单” → 查看历史订单 | 需要电脑操作，适合详细查看 |
| 12306 APP | 打开APP → 点击“我的” → “订单” → 查看历史订单 | 方便快捷，适合手机用户 |
| 短信通知 | 购票成功后，系统会发送短信至绑定手机号 | 快速获取车票信息，但仅限近期订单 |
| 客服电话 | 拨打12306客服热线 → 提供身份证号等信息 | 适用于无法自行查询的情况 |
二、详细操作步骤
方法一：通过12306官网查询
1. 打开浏览器，访问 12306官网（www.12306.cn）。
2. 点击页面右上角的“登录”按钮，输入你的注册手机号和密码。
3. 登录成功后，点击顶部导航栏中的“我的订单”。
4. 在订单列表中，可以看到所有已购车票的详细信息，包括车次、日期、出发站、到达站、座位号等。
5. 可以选择“退票”、“改签”或“查看电子票”等操作。
方法二：通过12306 APP查询
1. 下载并安装 12306官方APP。
2. 使用手机号登录账户。
3. 在首页底部点击“我的”选项。
4. 在“我的订单”中，可看到所有历史订单。
5. 点击具体订单，可以查看车票详情，也可以进行退改签操作。
方法三：通过短信查询
1. 购票成功后，12306会向你绑定的手机号发送一条短信。
2. 短信中通常包含车次、时间、车站等关键信息。
3. 若需详细信息，建议通过官网或APP进一步查看。
方法四：通过客服电话查询
1. 拨打 12306客服电话。
2. 按照语音提示选择相应服务。
3. 提供身份证号码、购票时间等信息，客服将协助查询历史订单。
三、注意事项
- 查询时需确保使用的是购票时绑定的手机号或账号。
- 若忘记密码，可通过“找回密码”功能重置。
- 历史订单一般保留一段时间（如30天），超过期限可能无法直接查询，需联系客服。
- 电子客票和纸质票均可通过上述方式查询，无需额外操作。
四、总结
在12306上查询买过的车票，不仅方便快捷，还能有效避免因遗忘而带来的不便。无论是通过官网、APP，还是短信、电话，都能找到适合自己的查询方式。建议大家在购票后及时保存相关信息，以便后续使用。
如果你还有其他关于12306的疑问，欢迎随时提问！
