消费者异地遭刷脸支付，腾讯迅速回应：已补偿并深入调查
发布时间：2025-01-16 16:38:27来源：
近日，一名贵州消费者在未开启微信到店刷脸支付功能的情况下，收到异地（安徽亳州）刷脸支付成功的通知，发现被陌生人支付106.64元。商家证实刷脸人不仅刷脸成功，还输入了正确的手机后四位，但消费者表示刷脸人与自己长相不相似。
腾讯对此回应称，经核实，该事件通过了手机号及人脸识别双重核验，正在与用户沟通核实，并已对用户本单消费进行全额补偿。腾讯提醒，微信刷脸技术会根据用户风险评级加强支付时的身份认证，保障资金安全，并提示用户保护好个人信息，如遇类似情况可联系微信支付客服团队。
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