用户异地遭陌生人刷脸支付，微信官方：正核实情况并沟通处理
发布时间：2025-01-16 16:32:05来源：
近日，一位贵州网友的微信在未经授权的情况下，于安徽亳州被陌生人通过刷脸支付成功消费106.64元。网友迅速赶到现场，通过监控发现刷脸人与自己长相不符，且自己从未开启过刷脸支付功能。该网友随即向微信支付提交申赔并报警，微信官方很快退还了钱款。
微信方面回应称，用户付款流程需通过手机号和人脸识别双重核验，目前正沟通核实具体情况。同时，微信已加强支付时的身份认证，并根据用户风险评级提升安全措施。微信还提醒用户保护好个人信息，如遇类似情况，可随时联系客服团队解决。
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