在使用3ds Max 2014进行设计工作时，如果遇到快捷键全部失效的情况，这无疑会让工作效率大打折扣。面对这一突发状况，我们首先不要慌张，而是按照以下步骤逐一排查和解决问题。

检查软件更新与补丁

首先确认你的3ds Max 2014是否为最新版本。有时快捷键失效可能是由于软件存在漏洞或未安装必要的更新补丁。可以访问Autodesk官网查看是否有针对该版本的最新补丁，并及时下载安装。

重置用户设置

快捷键配置文件可能会因误操作或其他原因导致损坏。尝试将3ds Max恢复到默认设置。打开软件后，在菜单栏选择“Customize”（自定义）> “Reset to Defaults”（重置为默认值）。这样可以确保所有快捷键重新回到初始状态。

快捷键冲突检查

有时候其他程序可能与3ds Max产生快捷键冲突，尤其是当你同时运行多个应用程序时。关闭不必要的后台程序，特别是那些可能占用相同快捷键的应用。此外，还可以尝试在安全模式下启动3ds Max，以排除第三方插件的影响。

检查硬件兼容性

快捷键无法响应也可能与电脑硬件有关。确保你的键盘没有物理损坏，并且驱动程序是最新的。对于某些特定键盘型号，可能需要单独安装厂商提供的驱动程序才能正常工作。

创建新的用户配置文件

如果上述方法均无效，可以考虑创建一个新的用户配置文件来测试问题是否依旧存在。通过“Customize” > “User Interface” > “Save As...”，保存当前设置为新文件名。然后切换至新配置文件看看问题是否得到改善。

联系技术支持

经过以上步骤仍然无法解决问题的话，建议联系Autodesk的技术支持团队寻求帮助。提供详细的错误描述以及系统环境信息有助于他们更快地定位并解决你的问题。

总结来说，当发现3ds Max 2014的快捷键全部失灵时，应先从简单的方面着手检查，如软件更新、用户设置等；若仍未找到原因，则需进一步深入分析潜在的技术问题。希望本文提供的这些方法能够帮助大家顺利解决这一困扰！